包裹流程
從投遞到取件
投遞
快遞員登記包裹,並將包裹放入分配的櫃機格口。
通知
收件人收到取件通知,可在消費者端查看包裹。
取件
收件人抵達櫃機後,依螢幕指引取出包裹。
櫃機操作與後台管理
櫃機端
依照櫃機螢幕指引,收件人可以取件,快遞員可以投遞。
營運後台
營運人員可以集中管理櫃機、查看包裹動態並處理異常。
包裹流程
快遞員登記包裹,並將包裹放入分配的櫃機格口。
收件人收到取件通知,可在消費者端查看包裹。
收件人抵達櫃機後,依螢幕指引取出包裹。
依照櫃機螢幕指引,收件人可以取件,快遞員可以投遞。
營運人員可以集中管理櫃機、查看包裹動態並處理異常。